Отельеру на замітку: гості воліють єко-готелі
Чи виникали у Вас коли-небудь сумніву начебто: «А є чи зміст у тім, щоб витрачати сили на «озеленення» свого готелю?». Якщо так, то поспішаємо Вас заспокоїти: відповідно до одному з останніх досліджень, проведених компанією J.D. Power and Associates, рівень задоволеності клієнтів єко-готелів у порівнянні з 2008 роком значно виріс, пише ecogreenhotel.com.
Компанія провела опитування, у якому брали участь більше 66 тис. гостей, що проживали в північноамериканських готелях у період із травня 2008 по червня 2009. Дослідження виявило що:
В 2009 році значно зросла поінформованість гостей про екологічні ініціативи готелів (66% в 2009 р. у порівнянні з 57 % в 2008-м).
Великий відсоток клієнтів брали участь у подібних заходах, організованих готелем: 72 % з тих, хто знав про екологічні ініціативи готелю, брали участь у програмах по переробці відходів.
Поінформованість про єко-програми готелю значно підвищує рівень задоволеності її гостей.

Головна сторінка