Щоб скоротити витрати готелю змушені знижувати свої статуси

Деякі готелі, що терплять більші збитки через економічну кризу, змушені распрощаться зі своїм 5-звездочним статусом для того, щоб скоротити витрати, пише bloomberg.com.

Starwood Hotels & Resorts Worldwide Inc., що володіє люксовими бурштинами, такими як St. Regis і W Hotels, дозволить деяким зі своїх готелів знизити рівень сервісу й, як результат, свою звездность доти, поки готельна індустрія не почне приходити в себе, говорить представник компанії. Hilton Hotels Corp. і InterContinental Hotels Group Plc уже знизили класовість деяких своїх готелів.

Як пояснює колишній глава Hilton Стефен Болленбах, підтримка зоряного статусу вимагає величезних капіталовкладень.

Багато компаній і туристи в цей час змушені скорочувати витрати на поїздки. Готелям, для того щоб залучити таких туристів, необхідно знижувати ціни на проживання й відмовлятися від деяких додаткових послуг, таких як подарунки й квіти в номерах, безкоштовні газети й цілодобове обслуговування в номер.

Цього року Hilton відмовилася від 5-звездочного рейтингу для свого готелю Hilton Plaza у центрі Відня й навмисно не повідомляє офіційний клас іншого свого готелю в цьому місті, розповідає представник компанії Клуадиа Виттман. За її словами, частково від рейтингу відмовилися у зв'язку з різними готельними стандартами, що діють у різних країнах.

InterContinental також прийняли рішення не обновляти 5-зоряний статус для свого готелю Intercontinental Vienna в австрійській столиці. Із приводу інших готелів коментарів отримано не було.

Тим часом, в Американській Автомобільній Асоціації, «брильянтові» рейтинги якої присуджуються на основі анонімного дослідження, заявляють, що багато готелів як і раніше намагаються скорочувати витрати без зниження свого класу.